الشروط والأحكام

مرحبًا بكم في متجر دبيش ستور!

يسعدنا أن نقدم لكم مجموعة واسعة من التحف والمجسمات الاسلامية عالية الجودة بأسعار تنافسية. نهدف إلى توفير تجربة تسوق ممتعة وسهلة لجميع عملائنا في المملكة العربية السعودية.

من خلال استخدام موقع دبيش ستور، فإنك توافق على الالتزام بشروط وأحكام الاستخدام التالية:

1. معلومات الحساب:

• يجب عليك إنشاء حساب على موقعنا الإلكتروني لتتمكن من الشراء.
• يجب عليك إدخال معلوماتك الشخصية بدقة وصحة.
• أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية معلومات حسابك ومنع أي شخص آخر من استخدام حسابك دون إذنك.

2. الشراء:

• يمكنك تصفح منتجاتنا على موقعنا الإلكتروني وإضافة ما ترغب به إلى سلة التسوق الخاصة بك.
• يمكنك مراجعة سلة التسوق الخاصة بك وتعديلها قبل إكمال عملية الدفع.
• نقدم خيارات متعددة للدفع، بما في ذلك بطاقات الائتمان والتحويل البنكي.
• سيتم شحن طلبك بمجرد تأكيد الدفع.
• ستتلقى بريدًا إلكترونيًا بتأكيد الشحن يتضمن معلومات التتبع.

3. التوصيل:

• نقدم خدمة التوصيل المجاني لجميع الطلبات التي تزيد قيمتها عن 500 ريال سعودي.
• يتم شحن الطلبات خلال 3-5 أيام عمل.
• يمكنك تتبع طلبك من خلال حسابك على موقعنا الإلكتروني أو باستخدام معلومات التتبع المرسلة إليك عبر البريد الإلكتروني.

4. الإرجاع والاستبدال:

• يجب إجراء عمليات الاسترجاع والاستبدال خلال فترة لا تتجاوز ثلاثة أيام من تاريخ استلام الطلب. سنتحمل تكاليف الشحن في حالة وجود أي مشكلة في المنتج أو إرسال الشحنة بشكل غير صحيح.
• إذا كان الطلب تم الدفع ورفض العميل استلامه يتم خصم رسوم التجهيز ٢٣ + رسوم الشحن ٢٣ .. و اذا كان الطلب فقط تم تجهيزه يتم خصم رسوم التجهيز ٢٣ فقط
• في حالة عدم تواجد العميل لاستلام الطلب بسبب أسباب خارجة عن إرادته، مثل عدم الرد على الهاتف المحمول، سيتم تطبيق رسوم إعادة الشحن.
• يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية مع جميع العلامات والملصقات سليمة.
• يجب عليك الاتصال بنا قبل إرجاع أو استبدال أي منتج.
• سنقوم برد أموالك أو استبدال المنتج بمجرد استلامنا للمنتج المُرجع.

5. الملكية الفكرية:

• جميع المحتويات الموجودة على موقعنا الإلكتروني، بما في ذلك النصوص والصور والعلامات التجارية، محمية بحقوق النشر وحقوق الملكية الفكرية.
• لا يجوز لك استخدام أي محتوى من موقعنا الإلكتروني دون إذننا الكتابي المسبق.

6. المسؤولية:

• لا نتحمل أي مسؤولية عن أي خسائر أو أضرار ناتجة عن استخدام موقعنا الإلكتروني أو منتجاتنا.
• نحن نستخدم أقصى درجات العناية لحماية معلوماتك الشخصية، ولكن لا يمكننا ضمان أمانها بنسبة 100%.

7. التغييرات على الشروط والأحكام:

• نحتفظ بالحق في تغيير هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق.
• ننصحك بمراجعة هذه الشروط والأحكام بانتظام للتأكد من تحديثك بأي تغييرات.

8. القانون الحاكم:

• تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين المملكة العربية السعودية.
• أي نزاعات تنشأ عن أو تتعلق بهذه الشروط والأحكام تخضع للاختصاص الحصري لمحاكم المملكة العربية السعودية.

نشكرك على اختيار دبيش ستور!

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات، فلا تتردد في الاتصال بنا.